The FlexiSPY FAQ

Abaixo encontrará respostas às perguntas mais populares que os clientes têm sobre o FlexiSPY.

O que é o FlexiSPY?

O FlexiSPY é um software que se instala num telemóvel, tablet ou computador para monitorar e gravar as suas atividades.

Porquê utilizar o FlexiSPY?

O FlexiSPY é utilizado para monitorar crianças e funcionários assim como sistema de recurso ou controlo remoto do seu próprio telemóvel.

Como é que instalo o FlexiSPY?

Precisa de ter acesso físico ao dispositivo para instalar o FlexiSPY. Não pode ser instalado remotamente.

Em quantos dispositivos posso instalar o FlexiSPY?

Só pode instalar o FlexiSPY num dispositivo por cada licença adquirida. Contudo, durante a sua subscrição, pode desativar e mudar essa licença para outro dispositivo quantas vezes quiser.

O FlexiSPY é visível?

O FlexiSPY oferece a opção de visibilidade. Pode escolher em ocultar o icon do software depois da instalação do FlexiSPY. Pode ler mais sobre isto aqui.

O FlexiSPY é legal?

É legal instalar o FlexiSPY no seu telemóvel. Se vai instalar o FlexiSPY num telemóvel que não é seu, tem de ter a permissão expressa do dono do dispositivo para o fazer antes de instalar o FlexiSPY.

Será debitada automaticamente a subscrição no meu cartão após expirar?

Não. O FlexiSPY não renova automaticamente a sua subscrição após expirar. Terá de renovar a sua subscrição manualmente para continuar com o serviço.

Posso fazer upgrade para versões diferentes do FlexiSPY sem reinstalar?

Sim, os upgrades geralmente podem ser feitos remotamente.

Vocês têm uma política de reembolso?

Oferecemos uma política de reembolso sem objeções cujos termos pode ler aqui.

Vocês têm uma política de restituição?

Restituições pré-planeadas são uma forma de fraude, se está a pensar em usar os nossos produtos e depois pedir uma restituição, por favor leia isto.

Quanto tempo ficam os dados armazenados nos vossos servidores?

Os dados armazenados nos nossos servidores são automaticamente e permanentemente apagados após 90 dias. Nós fornecemos um recurso para que possa fazer download dos seus dados para arquivo, pode ler mais sobre isto aqui.

O que mais preciso saber sobre o FlexiSPY?

Para dispositivos iOS, primeiro precisa de desbloquear (jailbreak) o dispositivo antes de instalar o FlexiSPY. Pode ler sobre como fazer isso aqui.

Não precisa de fazer nada de especial para instalar o nosso software num dispositivo Android. Contudo, certos recursos avançados não funcionaram se o dispositivo Android não estiver desbloqueado (rooted). Pode ler mais sobre o desbloqueio (rooting) e como fazer isso aqui.

Alternativamente, se quiser que alguém o ajude a desbloquear o seu dispositivo e instalar o FlexiSPY, pode usar o nosso serviço de instalação. Pode descobrir mais sobre este serviço aqui.

Vocês fazem algum desconto?

Nós fazemos descontos na compra de licenças múltiplas. Por favor contate o apoio a cliente para mais detalhes, submetendo um pedido aqui.

Eu tenho mais questões.

Por favor, fale com a nossa equipa pré-vendas utilizando o live chat (chat ao vivo) se tiver mais questões antes de comprar o FlexiSPY. Para apoio técnico, deve submeter um pedido ao nosso centro de apoio aqui.

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