FAQ k FlexiSPY

Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky zákazníků ohledně FlexiSPY.

Co je FlexiSPY?

FlexiSPY je software, který nainstalujete do telefonu, tabletu nebo počítače pro monitorování a zaznamenávání jeho aktivit.

Proč používat FlexiSPY?

FlexiSPY se používá k monitorování dětí a zaměstnanců nebo k zálohování či vzdálenému ovládání vlastního telefonu.

Jak nainstaluji FlexiSPY?

K instalaci FlexiSPY musíte mít fyzický přístup k zařízení. Nelze jej nainstalovat na dálku.

Na kolik zařízení mohu FlexiSPY nainstalovat?

FlexiSPY lze nainstalovat pouze na jedno zařízení na jednu zakoupenou licenci. Licence však může být během předplatného kdykoli deaktivována a přesunuta na jiné zařízení.

Je FlexiSPY viditelný?

FlexiSPY vám dává možnost volby viditelnosti. Po instalaci si můžete zvolit skrytí ikony softwaru. O tom, jak to udělat, se dočtete zde.

Je používání FlexiSPY legální?

Instalace FlexiSPY na vlastní telefon je legální. Pokud instalujete FlexiSPY do telefonu, který nevlastníte, musíte před instalací mít jasný souhlas vlastníka zařízení.

Bude moje karta automaticky zatížena po skončení předplatného?

Ne. FlexiSPY nemůže automaticky obnovit předplatné po jeho vypršení. Předplatné musíte obnovit ručně, pokud chcete pokračovat v používání služby.

Mohu upgradovat na jiné verze FlexiSPY bez přeinstalace?

Ano, upgrady lze obecně provádět na dálku.

Nabízíte zásady vrácení peněz?

Nabízíme zásady vrácení peněz, jejichž podmínky si můžete přečíst zde.

Máte zásady pro chargeback?

Plánované chargebacky jsou formou podvodu. Pokud uvažujete o použití našich produktů a následném provedení chargebacku, přečtěte si toto.

Jak dlouho jsou data uchovávána na vašich serverech?

Data uložená na našich serverech jsou automaticky a trvale smazána po 90 dnech. Nabízíme nástroj pro stažení vašich dat pro archivaci, o kterém si můžete přečíst zde.

Co dalšího bych měl vědět o FlexiSPY?

U zařízení s iOS musíte před instalací FlexiSPY nejdříve provést jailbreak zařízení. Více informací o tom, jak na to, najdete zde.

K instalaci našeho softwaru na zařízení Android nemusíte dělat nic zvláštního. Některé pokročilé funkce však nebudou fungovat, pokud zařízení Android není rootnuté. Více o rootování a jak na to najdete zde.

Alternativně, pokud chcete, aby vám někdo pomohl s jailbreakem nebo rootnutím zařízení a instalací FlexiSPY, můžete využít naši instalační službu. Více informací o této službě najdete zde.

Nabízíte nějaké slevy?

Máme slevy při nákupu více licencí. Pro více informací kontaktujte podporu zasláním žádosti o podporu zde.

Mám další otázky.

Před zakoupením FlexiSPY, pokud máte další otázky, prosím kontaktujte náš předprodejní tým prostřednictvím live chatu. Pro technickou podporu je nutné zaslat žádost do našeho centra podpory zde.

Zpět nahoru