ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ FLEXISPY
(07 Ιουνίου 2019)
Η αγορά του λογισμικού FlexiSPY καθορίζεται από την παρούσα Πολιτική Επιστροφών.
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΠΡΙΝ ΚΑΝΕΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ, ΚΑΘΩΣ ΟΡΙΖΕΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΣΑΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΩΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΩΝ ΚΑΙ ΕΞΑΙΡΕΣΕΩΝ.
ΓΕΝΙΚΑ
Εάν αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα που δεν μπορούν να λυθούν από την τεχνική υποστήριξη της FlexiSPY, ενδέχεται να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την παρακάτω Πολιτική Επιστροφών. Οι περισσότερες επιστροφές μπορούν να αποφευχθούν εάν αποδεχτείτε επαγγελματική βοήθεια από την ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης μας. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, παρακαλούμε στείλτε email στο 
ΟΡΟΙ
Υπό την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και των όρων αυτής της Πολιτικής Επιστροφών, ενδέχεται να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων (μετά την αφαίρεση τραπεζικών χρεώσεων) εφόσον οι λόγοι επιστροφής δεν αντιβαίνουν στους όρους της Πολιτικής Επιστροφών που περιγράφονται παρακάτω
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
- Η FlexiSPY προσφέρει υπηρεσία εγκατάστασης που εγκαθιστά, ρυθμίζει και εισάγει τον Πελάτη σε μια λειτουργική εγκατάσταση
- Η υπηρεσία εγκατάστασης δεν επιστρέφεται αν η εγκατάσταση είναι επιτυχής και το λογισμικό ενεργοποιηθεί
- Οι ανεπιτυχείς εγκαταστάσεις θα επιστραφούν πλήρως
ΥΠΗΡΕΣΙΑ EXPRESS
- FlexiSPY EXPRESS είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από έναν αξιόπιστο τρίτο που σας χρεώνει άμεσα — επομένως η FlexiSPY δεν μπορεί να παρέχει επιστροφές για αυτό το προϊόν
- Η πολιτική επιστροφών του FlexiSPY EXPRESS μπορεί να προβληθεί εδώ
ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Δεν θα δοθούν επιστροφές για λόγους που είναι πέραν του ελέγχου της FlexiSPY Ltd. Αυτοί περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε
- Ο Πελάτης δεν έχει πλέον πρόσβαση στη Συσκευή-Στόχο
- Ο Πελάτης δεν είναι πρόθυμος ή δεν μπορεί να κάνει jailbreak ή root στη συσκευή για να αποκτήσει πρόσβαση σε προχωρημένες λειτουργίες
- Ο Πελάτης ξεχνά να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής του. Αποστέλλονται υπενθυμιστικά email πριν την ανανέωση
- Ο Πελάτης ακυρώνει τη συνδρομή και αναμένει επιστροφή για εκείνη την περίοδο
- Αυτόματη ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος της Συσκευής-Στόχου που αφαιρεί ή αναδιαμορφώνει το λογισμικό FlexiSPY
- Η Συσκευή-Στόχος επαναφέρθηκε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
- Ο Πελάτης δεν έχει ενεργοποιήσει το λογισμικό FlexiSPY
- Η Συσκευή-Στόχος δεν ανήκει στον Πελάτη ή ο Πελάτης δεν έλαβε τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη της Συσκευής-Στόχου για να εγκαταστήσει το λογισμικό FlexiSPY
- Η Συσκευή-Στόχος δεν έχει πρόσβαση στο Internet (όπως έλλειψη χρημάτων στον λογαριασμό, προσωρινή διακοπή υπηρεσίας, πρόβλημα λόγω περιαγωγής, κ.λπ.)
- Ο χρήστης της Συσκευής-Στόχου άλλαξε πάροχο, με αποτέλεσμα την απώλεια σύνδεσης Internet και, κατ' επέκταση, την ακατάλληλη λειτουργία του λογισμικού FlexiSPY
- Ο Πελάτης δεν ακολουθεί τις οδηγίες εγκατάστασης της ομάδας υποστήριξης πελατών μας μέσω email ή τηλεφωνικής κλήσης
- Ο Πελάτης δεν αποδέχεται τεχνική βοήθεια
- Ο χρήστης δεν έχει φυσική πρόσβαση στη Συσκευή-Στόχο ή έχει ξεχάσει τον κωδικό ξεκλειδώματος
- Ο Πελάτης δεν έλαβε τα δεδομένα που είχαν αποθηκευτεί σε Συσκευή-Στόχο πριν εγκατασταθεί η FlexiSPY σε αυτή
- Η Συσκευή-Στόχος τρέχει μη υποστηριζόμενο λειτουργικό σύστημα. Τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα ΔΕΝ υποστηρίζονται: Symbian Belle, Windows Phone, Windows Mobile, BlackBerry 10 ή Bada. Κάντε κλικ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική Συμβατότητας
- Προσωπικοί λόγοι (έχω αλλάξει γνώμη, το λογισμικό δεν χρησιμοποιήθηκε, κ.λπ.)
- Ο Πελάτης είτε δεν μπορεί είτε δεν θέλει να κάνει jailbreak σε iPhone ή root σε συσκευές Android για να χρησιμοποιήσει προηγμένες λειτουργίες
- Η Συσκευή-στόχος του Πελάτη δεν πληροί τις απαιτήσεις συμβατότητας του FlexiSPY απαιτήσεις συμβατότητας
- Το λογισμικό FlexiSPY απεγκαταστάθηκε ή καταστράφηκε από λογισμικό προστασίας από ιούς, τον κάτοχο της Συσκευής-στόχου ή άλλες υπηρεσίες
Διαδικασία επιστροφής
- Η αίτηση για επιστροφή χρημάτων είναι απλή. Απλώς κάντε κλικ εδώ και συμπληρώστε μερικά στοιχεία — στις περισσότερες περιπτώσεις η διαδικασία επιστροφής θα ξεκινήσει αμέσως.
- Οι τραπεζικές μεταφορές δεν επιστρέφονται ποτέ
Αντιλογισμοί
- Οι περισσότερες αιτήσεις αντιλογισμού οφείλονται σε δόλια χρήση των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας του Πελάτη
- Ο απατεώνας χρησιμοποιεί το προϊόν χωρίς τη γνώση του πραγματικού κατόχου της πιστωτικής κάρτας
- Εάν λάβουμε αντιλογισμό όπου η κάρτα χρησιμοποιήθηκε δόλια, τότε, για να προστατεύσουμε το κοινό από βλάβη
- Όλες οι πληροφορίες λογαριασμού FlexiSPY συλλέγονται, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων του παρακολουθούμενου τηλεφώνου, και παρέχονται στις αρμόδιες αρχές, συμπεριλαμβανομένων των διωκτικών αρχών, για τη διερεύνηση τόσο της απάτης με κάρτα όσο και της ενδεχόμενης κατάχρησης του προϊόντος
- Παρακαλούμε να το έχετε υπόψη αν σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας και στη συνέχεια να υποβάλετε δόλιο αντιλογισμό