Auf welchen Handys funktioniert FlexiSPY?
Welche Modelle werden in der Zukunft unterstützt werden?
Wie downloade ich die Software?
Brauche ich Internet-software?
Funktioniert es mit jedem Telefon-anbieter?
In welchen Ländern funktioniert FlexiSPY?
Was kostet die Verbindung zum FlexiSPY-server?
Kann ich dies mit einer SIM-karte installieren, aber dann den Handy meinem Kind geben, das eine andere Karte benützt?
Kann ich die Software gleichzeitig auf mehreren Handys benützen?
Erklären Sie mir mehr über das Downloaden der Software.
Wie lese ich die SMS- und Anrufs-protokolle?
Wie sicher sind meine Daten auf den FlexiSPY-server?
Wieso sind FlexiSPY jährliche Subskriptionen, aber FlexiBUG und FlexiALERT einmalige Lizenzen?
Wie hilft FlexiSPY PRO mir, ein gestohlenes Handy zurückzufinden?
Ich habe noch sonstige Fragen.

Auf welchen Handys funktioniert FlexiSPY?
FlexiSpy kann man mit Handys der Nokia 60er Serie benützen.

Welche Modelle werden in der Zukünft unterstützt werden?
FlexiSPY wird bald auch für Pocket PC und Blackberry verfügbar sein. Registrieren Sie sich wenn Sie darüber Bericht empfangen möchten.

Wie downloade ich die Software?
Alle Vervata-produkte werden DIREKT vom Internet ins Handy eruntergeladen. Wenn Sie ein Produkt kaufen, schicken wir Ihnen eine Adresse wo Sie vom Handy-browser aus die Software downloaden können.

Brauche ich Internet-software?
Ihr Handy muß GPRS-zugriff aufs Internet haben. Wenn Sie direkt aufs Handy downloaden, muß der Internet-zugang natürlich schon konfiguriert sein. Unter den Einstellungen gibt es auch eine Option namens "Test Connection" (Verbindung testen).

Funktioniert es mit jedem Telefon-anbieter?
FlexiSpy braucht eine Verbindung zum Internet. Manche Anbieter laßen nur zugriff auf bestimmten Websites zu. Falls Ihr Anbieter diese Politik übt sind Sie nicht in der Lage, FlexiSPY zu benützen. Es gibt ein großes und wachsendes Angebot von aufregenden Handy-dienste die die Kunden dieser Firmen nicht anwenden können. Fragen Sie im Zweifelfall Ihr Telefon-anbieter ob er frei Internet-zugriff bietet oder nur bestimmte Dienste erlaubt.

In welchen Ländern funktioniert FlexiSPY?
FlexiSPY ist völlig global. Es ist keineswegs auf irgendewelches Land beschränkt.

Was kostet die Verbindung zum FlexiSPY-server?
FlexiSPY schickt die Daten über GPRS nach den Server. Die Größe der Daten hängt selbstverständlich davon ab, wieviele neue Anruf- und SMS-information es gibt. Der Preis der Internet-zugang wird von Ihrem Telefon-anbieter festgestellt. Wenn das Handy z.B. zehn SMS-berichte maximaler Länge zu notieren had, werden etwa 2 Kilobyte geschickt. Dies kostet weniger als 2 Euro-cent, auch wenn die Preise momentan bestimmt nicht niedrig sind. Es kann auch sein, daß Ihr GPRS-angebot keine Kosten pro Datengröße trägt. Mehr darüber finden Sie hier

Kann ich dies mit einer SIM-karte installieren, aber dann das Handy meinem Kind geben, das eine andere Karte benützt?
Ja. Das Handy muß aber auch mit der andere Karte GPRS-zugang haben. Versuchen Sie mit der "Test Connection"-option im Settings-menü

Kann ich die Software gleichzeitig auf mehreren Handys benützen?
Ja. Falls Sie eine Lizenz für mehrere Anwender haben, können Sie FlexiSPY auf mehreren Handys installieren und alle Aktivitäten unter einen Nahmen notieren lassen. Schreiben Sie uns unter support@vervata.com. Weil manche Kunden die Software erst mal auf einem anderen Handy probieren möchten, lassen wir die erste 30 Tage nach Erwerb zu, daß zwei Handys gleichzeitig unter den gleichen Nahmen registrieren. Wenn Sie das aber länger als 30 Tage tun möchten, brauchen Sie eine Multibenutzerlizenz.

Erklären Sie mir mehr über das Downloaden der Software.
Nach Erwerb empfangen Sie die Software über Email, aber sie wird Ihnen auch auf einer Privaten Web-adresse zur verfügung gestellt. So können sie die Adresse einfach im Browser des Handy schreiben wenn Sie das Programm installieren möchten. Eine weitere Beschreibung finden Sie auf www.vervata.com/flexispyinstallation.htm

Wie lese ich die SMS- und Anrufs-protokolle?
Gehen Sie nach www.flexispy.com und führen Sie Ihre Logon-informationen ein. Auf Ihrer persönlichen Übersicht-seite sehen Sie alles, wat dem Handy passiert ist. Sie können die Daten auch gesamt als Spreadsheet downloaden, den Sie z.B. mit Excel lesen können.

Wie sicher sind meine Daten auf den FlexiSPY-server?
Wir verstehen daß Ihre Daten privat und wichtig sind. Sie können die Informationen jederzeit löschen. Falls Sie das tun, sind die Daten auch wirklich verschwunden. Benützen Sie diese Fähigkeit also mit Vorsicht! Wir werden Ihre Daten nie jedemandem freigeben, außerhalb wenn wir vor dem Gericht dazu gezwungen werden. Bisweilen kann es vorkommen, daß wir uns über Systemwartung, Unterstützung oder Updates mit Ihnen in Verbindung stellen.

Wieso sind FlexiSPY jährliche Subskriptionen, aber FlexiBUG und FlexiALERT einmalige Lizenzen?
FlexiSPY PRO und LIGHT speichern ihre Daten auf dem Server, wo Sie sie jederzeit bequem lesen und suchen können. Vervata muß diese Server unterhalten, sowie bereitstehen unseren Kunden zu helfen. Deshalb fragen wir unseren Kunden, Iher Lizenzen jedes Jahr zu erneuern.

Wie hilft FlexiSPY PRO mir, ein gestohlenes Handy zurückzufinden?
In FlexiSPY PRO ist eine FlexiALERT-technologie mit eingebaut. Wenn die SIM-karte ersetzt wird, zum Beispiel von einem Dieb, schickt die Software ein SMS-bericht nach einen voreingestellte Nummer. Im Bericht finden Sie die Nummer der neue SIM-karte, den cellID, sowie die SIM-nummer und den Netznahmen. Mit diesen Informationen haben Sie eine Chance, den Dieb zu ertappen. Dank der Entfernter Mikrofon-fähigkeit können Sie sogar in seinem Leben mithöern.

Ich habe noch sonstige Fragen.